Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Последнее обновление:
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта (далее — Пользователи), который осуществляет ООО «АКБ-Центр», ИНН 2630047097, ОГРН 1162651058118 (далее — Оператор).
1.2. Мы собираем и обрабатываем данные в строгом соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Используя сайт https://kalamper.ru, Пользователь выражает своё полное согласие с условиями настоящей Политики, включая передачу данных дилерам (п. 4.2).
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка данных осуществляется на основании п. 2 ч. 2 ст. 22 указанного закона (данные используются исключительно для исполнения договора/обязательства, возникающего непосредственно из обращения Пользователя, без передачи данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой).
2. Какие данные мы собираем
2.1. Мы обрабатываем только те данные, которые Пользователь добровольно передаёт через формы на сайте:
- Имя — при отправке отзыва;
- Адрес электронной почты (email) — при отправке отзыва;
- Текст отзыва и оценка продукции.
Сайт не содержит форм сбора номеров телефонов. Для связи Пользователь самостоятельно инициирует звонок или письмо через телефон или email Оператора.
2.2. Также на сайте происходит автоматический сбор данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адресов, данных о браузере) с помощью сертифицированных систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика) с целью улучшения работы ресурса. Пользователь может отключить сбор cookie в настройках браузера. Это не повлияет на отображение сайта, но может снизить точность аналитики.
3. Цели и правовые основания обработки данных
3.1. Мы собираем данные исключительно для следующих целей:
- Связь с Пользователем для предоставления консультации по подбору аккумуляторов — основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Передача запроса официальным дилерам и партнёрам в регионе Пользователя с целью последующего информирования, консультирования и возможного оформления заказа — основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Публикация отзыва о продукции на сайте — основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Отправка информационных сообщений — основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы сайта (Яндекс.Метрика) — основание: законные интересы Оператора в части анализа использования сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор гарантирует, что персональные данные Пользователей не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
4.2. Данные, переданные через форму отзыва, не передаются третьим лицам и используются исключительно для публикации отзыва на сайте kalamper.ru. Для деловых запросов (дилерство, оптовые поставки) Пользователь самостоятельно связывается с Оператором по телефону или email — в этом случае переписка ведётся непосредственно между сторонами.
5. Сроки хранения и уничтожение данных
5.1. Персональные данные, переданные через формы обратной связи и отзывов, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, если иное не требуется действующим законодательством РФ.
5.2. Журнал согласий (тип согласия, IP-адрес, дата и время фиксации) хранится 5 (пять) лет в целях подтверждения факта получения согласия.
5.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку данных, направив письмо на электронную почту oropt.akb-centr@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента получения запроса, если иное не требуется законодательством.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь вправе:
- получить подтверждение факта обработки своих персональных данных Оператором и ознакомиться с ними;
- требовать уточнения (исправления) неполных или недостоверных данных;
- требовать блокирования персональных данных в случае их неправомерной обработки;
- требовать уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (п. 5.3 настоящей Политики);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор, rkn.gov.ru) или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос по следующим контактам ответственного за обработку персональных данных:
- Электронная почта: jurist2akb-centr@com.ru
- Телефон: 8-938-350-30-31
Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Политика обработки cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.
7.2. Мы используем два типа cookie:
- Функциональные — необходимы для работы сайта: карта дилеров (Яндекс.Карты), сохранение выбора города, запоминание настроек баннера. Активны всегда.
- Аналитические — Яндекс.Метрика (счётчик 110620127): сбор статистики посещений, включая инструмент «Вебвизор», который фиксирует движения курсора, клики и прокрутку страниц в целях анализа пользовательского поведения. Обработка данных осуществляется на серверах ООО «Яндекс» на территории РФ в порядке поручения (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential/.
7.3. При первом посещении сайт отображает информационный баннер об использовании cookie. Аналитические cookie Яндекс.Метрики активируются при загрузке страницы на основании законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Пользователь вправе в любой момент отключить сохранение cookie в настройках браузера или через инструменты Яндекс.Метрики — это не повлияет на работу сайта.
7.4. Факт ознакомления с настоящей политикой и выбор Пользователя в отношении cookie фиксируются в журнале оператора (IP-адрес, тип согласия, дата и время).
8. Заключительные положения
8.1. Действующая версия Политики всегда расположена на сайте по адресу: https://kalamper.ru/privacy.html.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
Реквизиты оператора
- ООО «АКБ-Центр»
- ИНН: 2630047097 / ОГРН: 1162651058118 / КПП: 263001001
- 357202, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Московская, д. 29а
- Email: oropt.akb-centr@mail.ru
- Телефон: 8 800 201-81-11 (бесплатно по России)